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Trabajamos con las mejores marcas para tu vehiculo.

Preguntas Frecuentes

Conoce algunas de las preguntas que nos realizan nuestros clientes.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En las ciudades principales suele tardar entre 2 y 4 días hábiles. En zonas rurales puede tomar un poco más. Siempre recibirás un número de guía para hacer seguimiento.

¿Puedo recoger mi pedido personalmente?

Por ahora, solo manejamos envíos a domicilio. Pero estamos trabajando para habilitar puntos de recogida en algunas ciudades. ¡Te avisaremos cuando estén disponibles!

¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre defectos de fábrica o funcionamiento anormal del producto. No aplica por mal uso, golpes o manipulación incorrecta. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a validar tu caso.

¿Cómo solicitar una devolución?

Solo debes escribirnos por WhatsApp o correo dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el producto. Te pediremos fotos o detalles, y te guiaremos paso a paso para resolverlo.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

¡No te preocupes! Si el producto llegó con daños visibles, contáctanos de inmediato. Evaluamos el caso y te enviamos uno nuevo o gestionamos el reembolso, según lo que prefieras.

¿Me pueden ayudar a elegir el producto correcto?

¡Claro que sí! Si no estás seguro de qué producto se adapta mejor a tus necesidades, escríbenos. Nuestro equipo te asesora según lo que buscas, tu presupuesto y el uso que le darás.

¿Tienen soporte postventa?

Sí. Sí después de comprar necesitas ayuda para instalar, configurar o entender mejor el producto, estamos disponibles para apoyarte. Queremos que tu experiencia sea completa.

¿Dónde puedo ver los productos nuevos?

Puedes visitar la sección “Novedades” en nuestro sitio web. También publicamos lanzamientos en nuestras redes sociales y enviamos correos con lo más reciente. ¡No te lo pierdas!

¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, constantemente lanzamos campañas con precios especiales. Puedes verlas en la sección “Ofertas” del sitio web o seguirnos en Instagram para enterarte primero.