Política de Privacidad – Torettos Market

En Torettos Market, la privacidad y seguridad de tus datos personales son nuestra prioridad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Torettos Market. Para cualquier duda, consulta o ejercicio de sus derechos de Habeas Data (conocer, actualizar, rectificar o suprimir su información), puede contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp: 310 876 68 89.

2. Información que Recolectamos

Para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia, solicitamos los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre completo y número de cédula (para facturación).

• Datos de contacto: Dirección de envío, ciudad, número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.

• Datos de pago: Información procesada de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago aliadas (nosotros no almacenamos directamente los datos de sus tarjetas).

3. Finalidad del Uso de los Datos

Al proporcionarnos sus datos, usted autoriza a Torettos Market a utilizarlos para:

1. Gestionar el procesamiento y envío de sus pedidos.

2. Emitir facturas de venta y documentos legales (incluyendo factura electrónica).

3. Brindar soporte técnico y atención al cliente vía WhatsApp.

4. Informar sobre el estado de sus pedidos y novedades en el servicio.

5. Opcional: Enviar promociones, lanzamientos y descuentos exclusivos (siempre que usted lo autorice).

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar que sus datos no sean utilizados por terceros no autorizados. No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a empresas externas, salvo a aquellas necesarias para cumplir con su pedido (como empresas de mensajería y pasarelas de pago).

5. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información personal en cualquier momento.

• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos cuando así lo desee.

• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de su información.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la navegación y personalizar su experiencia de compra. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

7. Cambios en la Política

Torettos Market se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.